Regulamin aplikacji Do-Do

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Do-Do, działającej jako progresywna aplikacja internetowa (PWA) dostępna za pośrednictwem przeglądarki internetowej, w tym zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług elektronicznych i Subskrypcji oraz prawa i obowiązki Użytkowników. Dane identyfikacyjne Administratora oraz znaczenie pojęć pisanych wielką literą określa pkt 2 (Definicje).

Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed założeniem Konta, w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie treści oraz wydruk.

Korzystanie z Aplikacji, w tym założenie Konta, jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i obowiązuje przez czas nieokreślony.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Dzieci określa odrębny dokument — Polityka Prywatności Do-Do — dostępny w Aplikacji oraz na stronie internetowej.

2. Definicje

Administrator / Usługodawca — Biznesteka sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Bluszczańska 65/26, 00-712 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000973333, NIP: 7011089674, REGON: 522119694, kapitał zakładowy: 5.000 zł; e-mail: kontakt@biznesteka.pl, telefon: 508-034-721 (dni robocze).

Regulamin — niniejszy dokument.

Aplikacja / Produkt / Do-Do — progresywna aplikacja internetowa (PWA), dostępna za pośrednictwem przeglądarki internetowej, umożliwiająca wspólne zarządzanie opieką nad dziećmi.

Użytkownik / Rodzic / Opiekun — pełnoletnia osoba fizyczna zakładająca Konto i korzystająca z Aplikacji, która przy rejestracji lub przyjęciu zaproszenia oświadcza, że przysługuje jej władza rodzicielska nad Dzieckiem albo że jest jego opiekunem prawnym ustanowionym przez sąd.

Drugi Rodzic / Współrodzic — drugi z Rodziców/Opiekunów posiadający dostęp do tego samego Profilu Dziecka.

Konto — indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, tworzone w procesie rejestracji.

Dziecko / Profil Dziecka — małoletni, którego dane wprowadzane są do Aplikacji przez Rodzica/Opiekuna. Dziecko nie jest Użytkownikiem, nie zakłada Konta, nie akceptuje Regulaminu i nie jest stroną umów zawieranych na jego podstawie.

Karty — wpisy dotyczące zadań, wydatków i wydarzeń tworzone przez Rodziców w ramach wspólnej tablicy.

Przekazanie — dzień zmiany opieki nad Dzieckiem oznaczony w kalendarzu, wraz z opcjonalną listą rzeczy do przekazania; wiadomości między Rodzicami dotyczące Przekazania wymieniane są w ramach zwykłej komunikacji (Wiadomości) w Karcie.

Log Zdarzeń — niemodyfikowalny, dopisywany wyłącznie na końcu (append-only) zapis komunikacji (Wiadomości), rozliczeń finansowych oraz historii zmian Kart między Rodzicami, w tym Kart dotyczących Przekazania.

Podpowiedzi AI — opcjonalna, domyślnie wyłączona funkcjonalność Aplikacji, włączana samodzielnie przez Użytkownika w Ustawieniach, wykorzystująca model językowy Claude (Anthropic) do uzupełniania pól Karty oraz do generowania podsumowań i podpowiedzi — patrz pkt 10.

Treści Użytkownika — wszelkie dane, wiadomości, Karty, dokumenty, zdjęcia i inne materiały wprowadzane do Aplikacji przez Rodzica.

Subskrypcja — płatny dostęp do funkcji Aplikacji, obejmujący bezpłatny okres próbny po założeniu Konta, a następnie jednorazową opłatę za okres dostępu wskazany w cenniku dostępnym w Aplikacji w chwili zakupu; Subskrypcja nie odnawia się automatycznie — patrz pkt 7.

Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, w tym osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

Siła Wyższa — zdarzenie zewnętrzne, niezależne od stron, którego nie można było przewidzieć ani mu zapobiec.

RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

3. Warunki techniczne i zakres funkcjonalności Aplikacji

Do korzystania z Aplikacji niezbędne są: aktualna przeglądarka internetowa wspierająca funkcje progresywnych aplikacji internetowych (PWA) oraz dostęp do internetu.

Aplikacja obejmuje w szczególności: wspólny kalendarz opieki naprzemiennej z oznaczeniem dni Przekazania, moduł komunikacji (Wiadomości), rozliczenia finansowe między Rodzicami, Profil Dziecka, funkcję eksportu danych oraz Podpowiedzi AI.

Zakres i sposób działania poszczególnych funkcji może się zmieniać w miarę rozwoju Aplikacji; Administrator zastrzega prawo do modyfikacji, wprowadzania nowych funkcji oraz wycofywania funkcji, które przestały być uzasadnione technicznie lub ekonomicznie — z zachowaniem praw Konsumentów dotyczących zmian Usługi Cyfrowej oraz Regulaminu. Administrator zastrzega również prawo do przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub zapewnienia bezpieczeństwa Aplikacji.

4. Warunki korzystania z Aplikacji — Rodzice/Opiekunowie

Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich — założenie Konta wymaga potwierdzenia pełnoletności Użytkownika. Administrator opiera się na oświadczeniu Użytkownika w tym zakresie i nie przeprowadza dodatkowej weryfikacji wieku; w razie powzięcia uzasadnionego podejrzenia, że Konto zostało założone przez osobę małoletnią wbrew złożonemu oświadczeniu, Administrator może zawiesić lub zamknąć takie Konto.

Zakładając Konto lub przyjmując zaproszenie do Profilu Dziecka, Użytkownik oświadcza, że przysługuje mu władza rodzicielska nad Dzieckiem albo że jest jego opiekunem prawnym ustanowionym przez sąd. Administrator nie weryfikuje formalnie tytułu prawnego Użytkownika do sprawowania opieki nad Dzieckiem ani zasadności zaproszenia Drugiego Rodzica/Opiekuna — odpowiedzialność za prawidłowość takiego oświadczenia oraz za zgodność korzystania z Aplikacji z obowiązującymi orzeczeniami sądowymi dotyczącymi władzy rodzicielskiej lub kontaktów spoczywa wyłącznie na Użytkowniku.

Do jednego Profilu Dziecka dostęp mają wyłącznie dwoje Rodziców/Opiekunów wskazanych przy zakładaniu Konta i przez nich zaproszonych. Aplikacja nie przewiduje dostępu innych osób trzecich do Konta.

5. Rejestracja, Konto i zaproszenie Drugiego Rodzica

• Konto zakłada się poprzez formularz rejestracyjny (adres e-mail i hasło) albo logowanie za pośrednictwem konta Google.
• Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz zachowania w tajemnicy danych umożliwiających logowanie do Konta; Administrator nie przechowuje haseł Użytkowników w postaci umożliwiającej ich odczytanie.
• Odinstalowanie Aplikacji z urządzenia nie jest równoznaczne z usunięciem Konta.
• Pierwszy Rodzic zapraszający Drugiego Rodzica/Opiekuna do Profilu Dziecka przekazuje mu zaproszenie na adres e-mail albo w postaci unikalnego linku zapraszającego. W przypadku zaproszenia na adres e-mail osoba zapraszana zostaje o tym poinformowana wraz z odesłaniem do treści niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności — zanim jeszcze założy Konto i je zaakceptuje; w przypadku przekazania samego linku zapraszającego odesłanie do Regulaminu i Polityki Prywatności następuje na ekranie przyjęcia zaproszenia, przed założeniem Konta.
• Administrator może odmówić założenia Konta lub zawiesić Konto już istniejące, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie naruszenia Regulaminu, w tym podania nieprawdziwych danych lub bezprawnego wykorzystywania Aplikacji.
• Użytkownik nie może przenosić praw ani obowiązków wynikających z Regulaminu, ani udostępniać swojego Konta osobie trzeciej, bez uprzedniej zgody Administratora — nie dotyczy to udostępnienia dostępu do Profilu Dziecka Drugiemu Rodzicowi/Opiekunowi na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.

6. Charakter wspólnego zapisu (Log Zdarzeń, Karty, Wiadomości)

Aplikacja jest zaprojektowana jako wspólna przestrzeń dwojga Rodziców/Opiekunów sprawujących opiekę nad tym samym Dzieckiem. Wiadomości, Karty (w tym dotyczące Przekazania) oraz wpisy rozliczeniowe zapisywane są w Logu Zdarzeń, stanowiącym wspólną historię ustaleń między Rodzicami. Oznacza to w szczególności, że:

• treść wprowadzona przez jednego Rodzica staje się częścią wspólnego zapisu dostępnego dla Drugiego Rodzica i nie może zostać jednostronnie zmieniona ani usunięta w sposób naruszający integralność zapisu wobec Drugiego Rodzica, z zastrzeżeniem zasad zamknięcia Konta;
• każda zmiana lub uzupełnienie zapisu jest odnotowywane z czasem i identyfikatorem autora i pozostaje historycznie w Logu Zdarzeń;
• funkcjonalność ta ma na celu ułatwienie Rodzicom udokumentowania ustaleń dotyczących opieki nad Dzieckiem — Aplikacja nie pośredniczy w rozstrzyganiu treści tych ustaleń i nie ocenia ich zasadności.

Przy usuwaniu konta Administrator wysyła informacje obojgu Rodzicom o możliwości pobrania Logu Zdarzeń i przypomnienie, że dane zostaną usunięte po 12 miesiącach.  

7. Subskrypcja i płatności

• Korzystanie z podstawowych funkcji Aplikacji wymaga aktywnej Subskrypcji. Po założeniu Konta Użytkownik otrzymuje bezpłatny okres próbny; po jego zakończeniu dostęp do funkcji Aplikacji jest zablokowany do czasu dokonania płatności za Subskrypcję, bez utraty danych zapisanych na Koncie i na wspólnej tablicy.
• Subskrypcja jest nabywana w formie jednorazowej opłaty za okres dostępu wskazany w cenniku dostępnym w Aplikacji w chwili zakupu. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności (Przelewy24) i rozliczane bezpośrednio przez Administratora. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika. Podmiotem świadczącym na rzecz Administratora usługę obsługi płatności online w ramach systemu Przelewy24, w tym płatności kartą płatniczą, jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935 — krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego i wpisana do rejestru usług płatniczych pod numerem IP24/2014.
• Subskrypcja jest przypisana do wspólnej tablicy Rodziców/Opiekunów korzystających z danego Profilu Dziecka, a nie do pojedynczego Konta — opłacenie Subskrypcji przez jednego z Rodziców zapewnia dostęp do opłaconych funkcji obojgu Rodzicom korzystającym z tej tablicy.
• Subskrypcja nie odnawia się automatycznie — po zakończeniu opłaconego okresu dostęp do funkcji Aplikacji jest ponownie blokowany do czasu dokonania kolejnej opłaty, bez utraty zapisanych danych.
• Rozliczenia finansowe pomiędzy Rodzicami (np. zwrot części wydatków na Dziecko) odbywają się wyłącznie poza Aplikacją, bezpośrednio pomiędzy Rodzicami (BLIK, przelew bankowy). Aplikacja umożliwia Rodzicowi wysłanie Drugiemu Rodzicowi prośby o zapłatę salda rozliczenia — funkcja ta stanowi wyłącznie powiadomienie/przypomnienie — oraz odnotowuje kwoty i status rozliczeń podane przez Rodziców; Aplikacja nie jest stroną tych rozliczeń, nie pośredniczy w przekazywaniu środków i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
• Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

8. Zgodność Usługi Cyfrowej z umową, aktualizacje i reklamacje

Aplikacja, w zakresie funkcji objętych Subskrypcją, stanowi usługę cyfrową w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Administrator zapewnia zgodność Aplikacji z umową, w szczególności pod względem opisu, funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności odpowiadających niniejszemu Regulaminowi oraz opisowi Aplikacji dostępnemu na stronie internetowej (art. 43k ustawy o prawach konsumenta).

Przez czas trwania Subskrypcji Administrator dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, niezbędne do zachowania zgodności Aplikacji z umową, o których Użytkownik jest informowany w Aplikacji.

Jeżeli Aplikacja jest niezgodna z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w art. 43k–43q ustawy o prawach konsumenta — w szczególności prawo żądania doprowadzenia Aplikacji do zgodności z umową, a jeżeli nie jest to możliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów — prawo żądania obniżenia ceny Subskrypcji za okres niezgodności albo odstąpienia od umowy. Administrator odpowiada za niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia Aplikacji i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili.

Reklamacje dotyczące niezgodności Aplikacji z umową oraz pozostałe reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub Subskrypcji można zgłaszać na adres e-mail kontakt@biznesteka.pl, podając opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Konta. Administrator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Prawo odstąpienia od umowy

• Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy o Subskrypcję zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od jej zawarcia — zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Administrator wykonał usługę cyfrową w pełni, a Użytkownik przed jej wykonaniem wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
• Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć z wykorzystaniem wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu albo w innej jednoznacznej formie pisemnej, przesyłając je na adres e-mail kontakt@biznesteka.pl.
• W przypadku skutecznego odstąpienia Administrator zwraca otrzymaną płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Użytkownik, o ile Użytkownik nie zgodził się na inny sposób zwrotu.
• Powyższe zasady dotyczą wszystkich Subskrypcji, rozliczanych bezpośrednio przez Administratora za pośrednictwem Przelewy24.

10. Podpowiedzi AI

Podpowiedzi AI to opcjonalna funkcjonalność Aplikacji, domyślnie wyłączona, którą Użytkownik może samodzielnie włączyć w Ustawieniach Konta. Po włączeniu, Podpowiedzi AI wykorzystują model językowy Claude, dostarczany przez Anthropic, do uzupełniania pól Karty na podstawie tekstu wpisanego lub podyktowanego przez Użytkownika (np. tytułu, terminu, kwoty), a także do generowania dziennego podsumowania wspólnej tablicy oraz podpowiedzi w przypadku kolidujących terminów. Podpowiedzi AI wyłącznie proponują treść uzupełnianych pól, podsumowań lub podpowiedzi — nie zapisują samodzielnie żadnych danych; zapisanie Karty lub jakiejkolwiek zmiany wymaga odrębnego działania Użytkownika. Szczegółowe zasady przetwarzania danych w ramach Podpowiedzi AI, w tym podstawę prawną i zakres przekazywanych danych, określa Polityka Prywatności.

Potwierdzenia i informacje wyświetlane w ramach Podpowiedzi AI nie stanowią porady prawnej, finansowej, medycznej lub psychologicznej i nie zastępują konsultacji z odpowiednim specjalistą. Użytkownik odpowiada za treść wprowadzanych przez siebie danych oraz za zapisanie proponowanych przez Podpowiedzi AI treści — Administrator nie odpowiada za skutki wykorzystania przez Użytkownika treści zaproponowanych przez Podpowiedzi AI. 

Podpowiedzi AI korzystają z modeli językowych, które — pomimo dokładania odpowiednich starań — mogą generować nieprecyzyjne lub błędne treści. Administrator zachęca do weryfikacji istotnych informacji przed ich wykorzystaniem.

Użytkownik może korzystać z Aplikacji bez włączania Podpowiedzi AI, wprowadzając dane w trybie podstawowym (formularze/ręczne wprowadzanie).

11. Eksport danych i „Zapis prawny (PDF)"

Aplikacja udostępnia w Ustawieniach Konta narzędzia eksportu opisane szczegółowo w Polityce Prywatności, w tym funkcję „Pobierz zapis prawny (PDF)" umożliwiającą wyeksportowanie pełnej wspólnej historii Kart i wiadomości obojga Rodziców, z przeznaczeniem na potrzeby sporu lub postępowania dotyczącego opieki nad Dzieckiem.

Eksport jest generowany samodzielnie, na żądanie i pod kontrolą Rodzica, który go zamawia. Administrator udostępnia wyłącznie techniczną funkcję eksportu — nie weryfikuje, nie poświadcza autentyczności ani kompletności wyeksportowanych danych i nie odpowiada za sposób ich dalszego wykorzystania przez Rodzica, w tym za przekazanie osobie trzeciej (sądowi, mediatorowi, pełnomocnikowi, specjaliście).

Wyeksportowany zapis odzwierciedla treść wspólnej historii Kart, w tym Kart usuniętych i wiadomości zapisaną w niemodyfikowalnym Logu Zdarzeń w chwili generowania eksportu, co nie jest równoznaczne z gwarancją jego dopuszczenia jako dowodu w konkretnym postępowaniu — o tym rozstrzyga sąd lub inny organ prowadzący postępowanie. Administrator może wprowadzić dodatkowe mechanizmy weryfikacji autentyczności wyeksportowanego pliku (np. sumę kontrolną), o czym poinformuje Użytkowników w Aplikacji.

12. Zasady rozstrzygania sporów dotyczących danych i treści Dziecka

• Prawa dotyczące danych i treści Dziecka wykonuje w jego imieniu każdy z Rodziców/Opiekunów jako przedstawiciel ustawowy; oboje Rodzice mają co do zasady równe prawo wglądu i edycji wspólnych danych i treści dotyczących Dziecka.
• Administrator nie rozstrzyga sporów rodzicielskich co do zakresu lub sposobu korzystania z Aplikacji, w tym co do treści lub usunięcia Kart, wiadomości lub innych wpisów dotyczących Dziecka. W przypadku sprzecznych żądań dwojga Rodziców Administrator wstrzymuje się z realizacją spornego żądania do czasu polubownego ustalenia między Rodzicami lub przedstawienia rozstrzygnięcia sądu bądź mediatora, chyba że przepisy prawa nakładają obowiązek natychmiastowego działania.
• Jeżeli Administratorowi zostanie przedstawione prawomocne orzeczenie sądu regulujące władzę rodzicielską lub kontakty, Administrator uwzględni jego treść przy realizacji żądań dotyczących Konta lub danych Dziecka, w granicach technicznych możliwości Aplikacji.
• Jeżeli Rodzic/Opiekun przedstawi Administratorowi prawomocne orzeczenie sądu ograniczające lub pozbawiające Drugiego Rodzica władzy rodzicielskiej, zakazujące mu kontaktów z Dzieckiem, albo orzeczenie lub inny tytuł prawny zakazujący Drugiemu Rodzicowi zbliżania się lub kontaktowania (np. zakaz zbliżania, środek zapobiegawczy, zabezpieczenie sądowe), Administrator zawiesi dostęp tego Drugiego Rodzica do Konta w całości, w rozsądnym terminie od weryfikacji dokumentu — z uwagi na brak technicznej możliwości ograniczenia dostępu wyłącznie w zakresie wynikającym z treści przedstawionego dokumentu. W sytuacjach wskazujących na bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa Dziecka lub Rodzica, Administrator może tymczasowo zawiesić dostęp już na podstawie wiarygodnie uprawdopodobnionego zgłoszenia, przed pełną weryfikacją dokumentu, informując o tym zgłaszającego Rodzica.
• Administrator weryfikuje wyłącznie, czy przedstawiony dokument ma pozory autentyczności i prawomocności (bez badania zasadności rozstrzygnięcia sądu) i działa w dobrej wierze na jego podstawie — nie ponosi odpowiedzialności za skutki działania zgodnego z treścią dokumentu, który okazał się nieprawdziwy, nieaktualny lub uchylony, o ile nie wiedział i nie mógł się dowiedzieć o tej okoliczności. Rodzic, którego dostęp został zawieszony, może kwestionować to zawieszenie wyłącznie w drodze odpowiedniego postępowania przed sądem właściwym w sprawach rodzinnych i opiekuńczych, nie zaś w drodze roszczeń wobec Administratora.
• Wpisy zapisane w Logu Zdarzeń pozostają niemodyfikowalne i nie podlegają usunięciu na żądanie tylko jednego z Rodziców — zasady usunięcia całości danych po zamknięciu Konta przez oboje Rodziców określa Polityka Prywatności.

13. Zamknięcie Konta i przechowywanie treści po jego zamknięciu

Użytkownik może w każdej chwili zainicjować zamknięcie swojego Konta w Ustawieniach Konta lub poprzez kontakt z Administratorem.

Z uwagi na współtworzony charakter danych na wspólnej tablicy, zamknięcie Konta przez jednego Rodzica nie usuwa treści, na których nadal opiera się Drugi Rodzic. Zasady szczegółowe — w tym anonimizacja Kart i wiadomości (usunięcie oznaczenia autorstwa) oraz trwałe usunięcie samego konta uwierzytelniającego — określa Polityka Prywatności; Regulamin stosuje te zasady odpowiednio jako warunek świadczenia usługi.

Zamknięcie Konta przez jednego z Rodziców nie powoduje zakończenia aktywnej Subskrypcji przypisanej do wspólnej tablicy — Subskrypcja pozostaje aktywna na rzecz Drugiego Rodzica do końca opłaconego okresu, zgodnie z § 7. Zamknięciu Konta nie towarzyszy zwrot proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres, chyba że przepisy o prawie odstąpienia lub o zgodności Usługi Cyfrowej z umową stanowią inaczej.

Administrator może również zamknąć Konto Użytkownika z ważnych przyczyn, zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

14. Własność intelektualna i licencja na Treści Użytkownika

Aplikacja, jej kod, szata graficzna, znaki towarowe „Do-Do" oraz pozostałe elementy stworzone przez Administratora stanowią jego własność intelektualną i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej. Użytkownikowi przysługuje niewyłączna, nieprzenoszalna licencja na korzystanie z Aplikacji w zakresie własnych, niekomercyjnych potrzeb związanych z opieką nad Dzieckiem — bez prawa do kopiowania, dekompilacji, modyfikowania lub dalszego rozpowszechniania kodu ani treści Aplikacji.

Treści Użytkownika pozostają własnością Rodzica, który je wprowadził, lub osoby trzeciej uprawnionej do tych treści. Wprowadzając Treści Użytkownika, Rodzic udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i udostępnianie Drugiemu Rodzicowi w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Aplikacji.

Rodzic odpowiada za zgodność z prawem Treści Użytkownika, które wprowadza do Aplikacji, w tym za poszanowanie praw osób trzecich (np. praw autorskich do przesyłanych zdjęć lub dokumentów).

15. Zakazane działania

Zabronione jest w szczególności:

• wprowadzanie do Aplikacji treści bezprawnych, w tym naruszających prawa osób trzecich;
• podejmowanie działań mających na celu ominięcie zabezpieczeń technicznych Aplikacji, w tym niemodyfikowalności Logu Zdarzeń;
• korzystanie z Konta w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem, w tym udostępnianie danych logowania osobom nieuprawnionym lub podawanie się za innego Rodzica/Opiekuna;
• automatyczne pobieranie (scraping) danych z Aplikacji bez zgody Administratora.

Naruszenie powyższych zasad może stanowić podstawę zawieszenia lub zamknięcia Konta, niezależnie od odpowiedzialności przewidzianej przepisami prawa, w tym prawa karnego.

16. Odpowiedzialność Administratora

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego działania Aplikacji, nie może jednak zagwarantować jej całkowicie nieprzerwanego i bezbłędnego funkcjonowania. Z uwagi na to, że Aplikacja wspiera koordynację opieki nad Dzieckiem, w tym ustalenia dotyczące terminów przekazania, Administrator zaleca, aby Rodzice nie polegali wyłącznie na Aplikacji w sprawach niecierpiących zwłoki lub obwarowanych terminem wynikającym z orzeczenia sądu, i w razie potrzeby potwierdzali takie ustalenia również innym, niezależnym kanałem komunikacji.

Administrator nie jest stroną relacji pomiędzy Rodzicami/Opiekunami i nie odpowiada za treść, prawdziwość lub skutki Treści Użytkownika wymienianych między nimi za pośrednictwem Aplikacji, w tym za sposób sprawowania opieki nad Dzieckiem czy przebieg rozliczeń finansowych między Rodzicami.

Aplikacja nie jest substytutem porady prawnej, mediacji rodzinnej ani orzeczenia sądowego — w sprawach dotyczących władzy rodzicielskiej, kontaktów lub innych spraw opiekuńczych rozstrzyga wyłącznie sąd lub inny właściwy organ.

Odpowiedzialność Administratora względem Użytkownika niebędącego Konsumentem ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, i nie przekracza łącznie kwoty opłat uiszczonych przez tego Użytkownika z tytułu Subskrypcji w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę — w zakresie dopuszczonym przepisami prawa. Wobec Konsumentów odpowiedzialność Administratora nie jest wyłączana ani ograniczana w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z przepisami chroniącymi konsumentów, w tym z zasadami dotyczącymi zgodności Usługi Cyfrowej z umową.

17. Siła wyższa

Administrator nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, jeżeli jest to spowodowane Siłą Wyższą, w tym w szczególności klęskami żywiołowymi, awariami infrastruktury telekomunikacyjnej lub energetycznej niezależnymi od Administratora, działaniami władz publicznych, cyberatakami o charakterze masowym lub konfliktami zbrojnymi. Administrator informuje Użytkowników o wystąpieniu Siły Wyższej w terminie 7 dni od jej wystąpienia, o ile jest to możliwe.

18. Rozwiązanie umowy przez Administratora

Administrator może zawiesić lub zamknąć Konto Użytkownika z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: rażącego naruszenia Regulaminu, w tym zakazanych działań opisanych w Regulaminie; braku płatności za aktywną Subskrypcję; podania nieprawdziwych danych przy rejestracji; działań zagrażających bezpieczeństwu Aplikacji lub innych Użytkowników.

Zamknięcie Konta jednego z Rodziców z przyczyn określonych w niniejszym punkcie skutkuje utratą dostępu tego Rodzica do Aplikacji, nie wpływa jednak na dostęp Drugiego Rodzica do wspólnego zapisu ani na zasady przechowywania danych opisane w Regulaminie.

W miarę możliwości Administrator informuje Użytkownika o przyczynach zawieszenia lub zamknięcia Konta, chyba że przepisy prawa lub względy bezpieczeństwa stoją temu na przeszkodzie.

19. Faza testowa (beta)

Jeżeli Aplikacja lub jej wybrane funkcje (w tym Podpowiedzi AI) są udostępniane danemu Użytkownikowi w ramach fazy testów (beta), stosuje się dodatkowo następujące zasady: funkcje mogą działać niestabilnie lub zmieniać się bez wcześniejszego powiadomienia; Administrator może zakończyć fazę testów w każdym czasie; jeżeli faza testów zakończy się bez przejścia Aplikacji do wersji produkcyjnej, dane testerów zostaną usunięte w terminie do 30 dni od zakończenia testów, o czym testerzy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem drogą elektroniczną — niezależnie od zasad zamknięcia Konta opisanych w Regulaminie.

20. Pozasądowe rozstrzyganie spraw konsumenckich

Użytkownik będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócić się o pomoc do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej lub powiatowego/miejskiego rzecznika konsumentów. Informacje o pozasądowych sposobach rozstrzygania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

21. Zmiany Regulaminu

Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozwojem funkcjonalności Aplikacji, zmianą warunków technicznych świadczenia usług lub orzecznictwem mającym wpływ na jego treść. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem drogą elektroniczną, przed ich wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie zamknąć Konto — dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Jeżeli zmiana Regulaminu wiąże się z istotną, niekorzystną dla Konsumenta zmianą funkcjonalności Aplikacji jako Usługi Cyfrowej (art. 43p–43q ustawy o prawach konsumenta), Administrator poinformuje o tym Konsumenta z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem na trwałym nośniku (np. e-mailem). W takim przypadku Konsumentowi przysługuje prawo do rozwiązania umowy o Subskrypcję bez zachowania okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dokonania zmiany albo od poinformowania o niej, jeżeli nastąpiło ono później — chyba że Administrator zapewni Konsumentowi możliwość zachowania, bez dodatkowych kosztów, dostępu do Aplikacji zgodnego z umową sprzed zmiany.

Jeżeli Administrator podejmie decyzję o całkowitym zaprzestaniu świadczenia usług w ramach Aplikacji (zamknięciu Aplikacji), poinformuje o tym Użytkowników z co najmniej 60-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną, zapewniając w tym okresie możliwość nieodpłatnego, pełnego wyeksportowania danych z Aplikacji. Zaprzestanie świadczenia usług w ramach Aplikacji skutkuje rozwiązaniem umów ze wszystkimi Użytkownikami z upływem wskazanego okresu, bez konieczności składania odrębnych oświadczeń przez Administratora wobec każdego Użytkownika z osobna.

22. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Dzieci określa odrębny dokument — Polityka Prywatności Do-Do, dostępny w Aplikacji oraz na stronie internetowej. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług Aplikacji w zakresie opisanym w Polityce Prywatności.

23. Prawo właściwe, sądy i postanowienia końcowe

Regulamin oraz umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu i sporządzane są w języku polskim. Ewentualne wersje Regulaminu w innych językach mają charakter wyłącznie pomocniczy/informacyjny — w razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.

Spory wynikające z korzystania z Aplikacji przez Użytkownika niebędącego Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Administratora. Wobec Konsumentów właściwość sądu ustala się według przepisów ogólnych, z zachowaniem ich prawa do wyboru sądu właściwego według miejsca zamieszkania. Niniejszy Regulamin nie rozstrzyga spraw dotyczących władzy rodzicielskiej, kontaktów lub innych spraw opiekuńczych między Rodzicami — te podlegają wyłącznej kompetencji sądów rodzinnych i opiekuńczych.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują ważność; w miejsce postanowienia nieważnego strony przyjmują postanowienie możliwie najbliższe jego celowi gospodarczemu.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania tj. od dnia 7 października 2026r.

Załącznik nr 1 — Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

FORMULARZ TEN NALEŻY WYPEŁNIĆ I ODESŁAĆ TYLKO W PRZYPADKU CHĘCI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

___________________________Miejscowość, data

_____________________________

_____________________________

_____________________________

_____________________________

Imię i nazwisko

adres do korespondencji

adres e-mail 

Biznesteka sp. z o.o., 

ul. Bluszczańska 65/26,

 00-712 Warszawa, 

e-mail: kontakt@biznesteka.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Subskrypcji aplikacji Do-Do.

• Data zawarcia umowy: _____________________________
• Imię i nazwisko Użytkownika: _____________________________
• Adres e-mail powiązany z Kontem: _____________________________
• Data: _____________________________

             _____________________________

 Podpis